Вакансия Менеджер по работе с клиентами в компании JCat

Стремительное развитие digital продаж открывает новые возможности для активных специалистов. В команду омниканальных продаж приглашаем менеджера по работе с клиентами с последующим ростом в должности в направлении e-commerce (от оператора колл-центра до операционного менеджера интернет логистики). Мы предлагаем:- официальное оформление по тк рф с первого рабочего дня, "белая" заработная плата- заработная плата складывается из оклада и бонусов за дополнительные продажи и скорость обработки входящих заказов- график работы: 2/2 08:00-20:00 и 09:00- 21:00 (выход выстраивается по графику)- дмс после испытательного срока- стильную корпоративную форму и 2 пары обуви в год бесплатно- возможности карьерного роста и развития, корпоративное обучение- корпоративную скидку 50% на всю продукцию компании- место работы г. Одинцово, ул. Восточная, 10твои задачи:- прием и обработка входящих обращений от клиентов- обработка и сопровождение заказов клиентов интернет-магазина- активные доп. Продажи во всех каналах (без холодных звонков и поиска клиентов)- обработка письменных обращений клиентов в разных каналах (в чатах и по электронной почте)- обслуживание клиентов (консультация, информирование, обработка претензий)требования:- знание этики ведения телефонных переговоров и делового письма, грамотная речь- знание методов обработки информации с использованием современных технических средств- желателен стаж работы в профильной области от 1 года на позиции оператора колл-центра или опыт работы с клиентами и входящими звонками в профильных компаниях. - желательно знание закона "о защите прав потребителей"

График работы: сменный графикопыт работы: не требуется
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании JCat на стаж.рф

JCat