Вакансия Специалист техподдержки в компании АО "Ред Вингс" (Авиакомпания Red Wings) Жуковский

- прием, регистрация, классификация обращений в системе учета заявок- консультирование работников авиакомпании по техническим вопросам- устранение базовых неисправностей (настройка по, переустановка драйверов, подключение периферии)- эскалация запросов на следующие уровни технической поддержки- обработка или выполнение запросов согласно sla- обеспечение поддержки работников авиакомпании в выходные и праздничные дни (согласно графику работы)

- график работы: 2/2 с 8:00 до 20:00, так же возможна пятидневка - оформление по тк рф, социальный пакет, включающий оплачиваемый отпуск, оплату больничных листов в соответствии с действующим законодательством- дмс включая стоматологию- корпоративная столовая (будние дни) - скидки для сотрудников- специальные тарифы на авиабилеты для сотрудников

График работы: сменный графикопыт работы: не требуетсятребования: - профильное среднее специальное или высшее образование- навыки корректного общения по телефону, умение вести диалог- объяснение особенностей работы пк и прикладных программ простым пользовательским языком- умение коммуницировать с коллегами- знание пк, линейки windows, ms office на уровне продвинутого пользователя- знание базовых прикладных программ (антивирусы, мессенджеры, почтовые программы, браузеры, архиваторы, работа с драйверами)- пунктуальность, ответственность, умение слушать и слышать- базовое знание английского языка
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании АО "Ред Вингс" (Авиакомпания Red Wings) на стаж.рф

АО "Ред Вингс" (Авиакомпания Red Wings)