Обр
азование:   МГПУ- педагогика и пс
их ология.(

1987- 1992)

Арт& Имидж- Пс их
ологич ес
кое консу
льт ир
ование(

2004- 2005)

Сер
вис мен- менеджмент и у пр
авление р озниц
ей.( 2007)

От крыт
ие магазинов с "0",у пр
авление 6 магазинов( в подч
инении 45 ч еловек). Увелич
ение пр
одаж до 40&# 37;, пр
ох ождение
пр овер
ок т айного
поку пат
еля- 100&# 37;, гр
амот а за с амы й выс
окий ср
едний ч ек
по с ет и.

30&# 37; перс
онала бы
ли подгот
овлены и обуч
ены на
повыш ение в должност и. Пр оведение тр
енингов для
перс онала
по т ех
нике пр
одаж, обуч
ение и опис
ание новых
коллекц ий- 2 р аза в год. Уч аст
ие в между
нар одных
обу вных
выст авках. Сост
авление пр
огр амм
по атт
ест ац
ии перс
онала и пр
оведение атт
ест ац
ии.

Подбор
персонала, навыки
активных продаж, проведение
обучающих тренингов,работа в 1С-8 торговля-склад, открытие
магазинов с "0". Обучение
на местах
кассиров, товароведов,администраторов.

Мотивация и оценка
деятельности сотрудников. Обеспечение
исполнения правил
корпоративной культуры и стандартов
компании.